Vos questions sur PharmaPilot365

PharmaPilot365 est un logiciel de gestion d’officine propulsé par l’IA, conçu pour les pharmacies tunisiennes. Il réunit la caisse, le stock et les péremptions, les achats, le tiers payant CNAM, les crédits clients, la comptabilité, les ressources humaines et des tableaux de bord dans une seule application, et l’IA lit pour vous les ordonnances, les carnets CNAM et les factures.

Aux pharmacies d’officine indépendantes en Tunisie : le titulaire, les pharmaciens assistants et les préparateurs. Chacun dispose de son propre compte, avec des droits adaptés à son rôle.

Vous remplissez le formulaire de contact, nous convenons d’un créneau et nous vous présentons PharmaPilot365 sur les situations de votre comptoir : vente, lecture d’ordonnance par l’IA, tiers payant, réception d’une commande, inventaire. Nous étudions aussi la reprise de vos données.

Le tarif dépend de votre officine, notamment du nombre de postes. Contactez-nous : nous vous adressons une proposition détaillée après la démonstration.

Elle lit les documents à votre place : l’ordonnance à la caisse, le carnet de soins CNAM, la décision d’accord préalable et la facture du fournisseur. Elle guide aussi l’entretien au comptoir pour les demandes sans ordonnance. Tout ce qu’elle produit est une proposition que vous vérifiez avant de l’enregistrer.

Non. L’IA propose, le pharmacien décide. Aucune vente, aucune délivrance, aucun mouvement de stock et aucune fiche n’est enregistré sans votre confirmation.

Les ordonnances, les carnets de soins CNAM, les décisions d’accord préalable de la CNAM et les factures des fournisseurs. Ils peuvent être numérisés avec le scanner du poste, photographiés ou déposés en PDF.

Rien n’est enregistré tant que vous n’avez pas vérifié. Vous corrigez la ligne concernée avant de valider, exactement comme pour une saisie manuelle.

Oui, la lecture par l’IA a besoin d’Internet. Sans connexion, la caisse, le stock et la saisie manuelle continuent de fonctionner normalement.

Oui. L’application installée sur les ordinateurs de l’officine travaille sur une base locale, en réseau. Une coupure d’Internet n’arrête ni la caisse ni le stock ; la version web se met à jour automatiquement au retour de la connexion.

Oui. Avec la supervision en direct, vous suivez votre officine où que vous soyez : chiffre d’affaires, encaissements et gains du jour, équipe présente et fil des opérations. La version web s’ouvre dans un navigateur et s’installe sur l’écran d’accueil d’un téléphone Android, d’un iPhone ou d’un iPad.

Un PC de l’officine garde la base et les autres postes s’y connectent automatiquement sur le réseau local. Vous équipez les postes dont vous avez besoin : comptoir, réserve, bureau du titulaire.

Imprimantes de tickets, d’étiquettes et de chèques, tiroir-caisse, afficheur client, lecteurs de codes-barres, balance et terminal de paiement par carte. Chaque poste pilote ses propres appareils et imprime directement, sans boîte de dialogue.

Quand une nouvelle version est disponible, l’application vous la propose au démarrage. Vous choisissez le moment de la mise à jour pour ne jamais interrompre le comptoir.

Oui. Produits, clients, fournisseurs, crédits et historique des ventes et des achats sont repris depuis la sauvegarde de votre logiciel actuel. Nous vérifions ensemble la compatibilité de votre sauvegarde lors de la démonstration.

Non. Une nouvelle officine démarre avec la liste nationale des médicaments autorisés (AMM) et la nomenclature de la CNAM déjà chargées, sans doublon. Il vous reste à saisir vos prix et votre stock de départ.

Chaque utilisateur a son compte et un groupe de droits ; les actions sensibles exigent un code opérateur et sont journalisées. Les données de chaque officine sont isolées des autres et la base est sauvegardée.