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Conseil au comptoir

Un conseil au comptoir guidé par l’IA, plus sûr et plus rapide

Pour les demandes sans ordonnance, l’IA conduit un bref entretien, repère les signes de gravité et propose des produits disponibles dans votre stock. À la caisse, le détecteur d’interactions veille sur chaque panier. Le pharmacien garde toujours la décision.

  • Entretien guidé par l’IA
  • Produits sans ordonnance en stock
  • Interactions vérifiées à la caisse
Aide au comptoir de PharmaPilot365 : silhouette cliquable, recherche de plainte et profil du patient pour composer une ordonnance de conseil.
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L’entretien guidé par l’IA

Décrivez la demande du patient : l’IA conduit un bref entretien d’orientation, sans diagnostic. Elle ne pose que les questions indispensables, repère les signes de gravité et oriente vers le médecin ou les urgences quand il le faut. Sinon, elle propose plusieurs substances disponibles sans ordonnance, aussitôt confrontées à votre stock.

  • Questions limitées à l’essentiel
  • Signes de gravité : urgence ou avis médical
  • Uniquement des produits sans ordonnance, jamais d’antibiotique
  • Produits réellement disponibles dans votre stock
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L’aide au comptoir

Choisissez la zone sur la silhouette puis la plainte, répondez aux questions : PharmaPilot365 signale les signes d’alerte et propose une ordonnance de conseil construite avec les produits de votre stock.

  • 15 zones du corps et 91 plaintes courantes
  • Signes d’alerte qui orientent vers le médecin
  • Ordonnance de conseil avec vos produits en stock
  • Envoi direct en caisse
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Le détecteur d’interactions

Le panier est vérifié en permanence à partir du Thésaurus des interactions médicamenteuses de l’ANSM : contre-indications, associations déconseillées, précautions d’emploi et associations à prendre en compte.

  • Indicateur permanent à la caisse
  • Quatre niveaux de gravité
  • Décisions du pharmacien tracées
  • Référentiel mis à jour par l’administrateur
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Les médicaments disponibles en Tunisie

La liste nationale des AMM sert de référence pour retrouver les présentations par DCI et proposer une alternative présente dans votre stock.

  • Recherche par DCI, par nom ou par classe
  • Alternatives disponibles en stock
  • Plus de 1 700 fiches d’aide intégrées
  • Consultation assistée par l’IA, validée par le pharmacien

Questions fréquentes

Conseil au comptoir : vos questions

Une autre question ? Écrivez-nous, ou consultez toutes les questions fréquentes.

L’aide au comptoir remplace-t-elle le pharmacien ?

Non. Elle structure l’échange, rappelle les signes d’alerte et propose des produits en stock ; la décision et le conseil restent ceux du pharmacien.

L’IA pose-t-elle un diagnostic ?

Non. Elle conduit un entretien d’orientation : elle repère les signes de gravité, oriente vers le médecin ou les urgences si besoin et ne propose que des produits disponibles sans ordonnance. Le pharmacien décide.

Sur quelle base le détecteur d’interactions s’appuie-t-il ?

Sur le Thésaurus des interactions médicamenteuses de l’ANSM, chargé et mis à jour par l’administrateur, complété par la base de l’officine.

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